-
میزان رضایت مندی بیماران بستری و مراجعه کننده به یک بیمارستان نظامی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1378/01/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1378/01/01
- تعداد بازدید: 728
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
اهداف. هدف از انجام این تحقیق تعیین میزان رضایت مندی بیماران سرپایی و بستری در قسمت های مختلف یک بیمارستان نظامی و عوامل مرتبط با آن بود.روش ها. این مطالعه توصیفی به شیوه مقطعی است. حجم نمونه 165 نفر بود که با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس، مراجعین بخش های سرپایی و بستری انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسش نامه بود.یافته ها. در بخش اورژانس، بیشترین رضایت مندی با 36% مربوط به رعایت مسایل شرعی بود. در بخش داروخانه، بیشترین نارضایتی با 19.2% مربوط به زمان انتظار جهت دریافت دارو بود. کمترین رضایت مندی در بخش رادیولوژی با 7.8% مربوط به توضیحات جهت آمادگی رادیولوژی بود. کمترین رضایت مندی در بخش درمانگاه با 19.2% مربوط به حضور به موقع پزشک درمانگاه و بیشترین رضایت مندی از مراقبت های روحی و روانی پرستاری با 38.5% مربوط به برخورد محترمانه با بیماران بود. کمترین رضایت مندی از خدمات پزشکان با 12% مربوط به توضیحات پزشک در زمینه بیماری و تکرار آزمایشات و عکس برداری بود. بیشترین میزان رضایت مندی از نحوه تغذیه با 43.5% مربوط به سئوال در مورد میل غذایی بود. در خصوص بخش پذیرش، بیشترین رضایت مندی با 21.7% مربوط به سرعت انتقال به بخش پس از اتمام مراحل پذیرش بود.نتیجه گیری. به طور کلی، رضایت مندی از کلیه قسمت های سرپایی و بستری مرکز درمانی مورد مطالعه مناسب است.
حوزه های تحت پوشش رویداد
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی افزایش راندمان مبدل های حرارتی پوسته و لوله با ایجاد اغتشاش در سیال داخل لوله ها
-
study the role of supplemental stiffeners on seismic retrofitting of link-to-column connections in steel ebfs
-
آسیب شناسی اجرای دروس به صورت آنلاین و الکترونیکی در مدارس به منظور ارتقاء کیفیت کلاس های درسی
-
biogas production from pear residues using sludge from a wastewater treatment plant digester. influence of the feed delivery procedure
-
computing knowledge in security protocols under convergent equational theories
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی ویژگی های کیفی سود با بازده مورد انتظار سهامداران در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
الهام خواستن میراث مردمى در اشعار ایرج میرزا
-
بررسی رابطه آلکسی تایمیا با اعتیاد به اینترنت: نقش واسطه ای افسردگی، اضطراب و استرس در یک جمعیت غیر بالینی
-
معرفی سیستم مدیریت کارخانه سایپا و بررسی آن از منظر مدل تعالی efqm
-
بررسی و تبیین شرایط حاکم از منظر فقها و فلاسفۀ اسلامی
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :