ارزیابی و تحلیل کارایی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (erp) با تمرکز بر تأثیرات آن در حوزه مدیریت منابع انسانی

محیط های کسب و کار جهانی، امروزه با فشارهای رقابتی متعدد و تقاضاهای متغیر مشتریان روبه رو هستند که آن ها را به ایجاد راه حل های سریع نیازمند می نماید. سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی در دو دهه گذشته توجه سازمان هایی را که به دنبال دستیابی به مزیت های رقابتی و استراتژیک هستند، جلب کرده است. از طرفی افراد هر سازمان بزرگترین دارایی آن هستند و بهره گیری اثربخش از این دارایی، نقش مؤثری در دستیابی به مزیت رقابتی دارد بنابراین برنامه ریزی و مدیریت منابع انسانی جایگاه ویژه ای در سازمان ها پیدا می کند. در این راستا ابزار مختلفی وجود دارد که ازجمله ی آن ها می توان به پیاده سازی و استقرار سیستم های اطلاعاتی اشاره کرد از آنجایی که منابع انسانی بخشی از منابع سازمان و از جمله مهم ترین آن هاست، مدیریت منابع انسانی با فرایند برنامه ریزی منابع سازمانی در ارتباط قرار می گیرد این سیستم، اطلاعات مرتبط با نیروی انسانی را در پایگاه داده ذخیره می سازد و درنتیجه این اطلاعات می تواند به صورت کاملا انعطاف پذیری مورد استفاده قرار گیرد. ازآنجایی که ما همیشه به دنبال دستیابی به سطح بالایی از عملکرد در استفاده از سیستم های اطلاعاتی هستیم، ارزیابی عملکرد سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی می تواند نقش مهمی در بهبود سازمان، کارایی سیستم و اثربخشی نیروی انسانی داشته باشد. در این پژوهش ابتدا مباحث مرتبط به ارزیابی عملکرد سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی بررسی شده است. سپس شاخص های مناسب و مهم در حوزه مدیریت منابع انسانی انتخاب و در آخر چارچوبی برای ارزیابی و تحلیل این سیستم ها با در نظر گرفتن 10 شاخص مهم در مدیریت منابع انسانی و به کارگیری شبکه عصبی معرفی می گردد.