بررسی تحلیلی عوامل اصلی رویداد و فرآیند مدیریت دعاوی در صنعت ساخت ایران و سایر کشورها

بررسی تحلیلی عوامل اصلی رویداد و فرآیند مدیریت دعاوی در صنعت ساخت ایران و سایر کشورها

ادعا در لغت به معنای مطالبه کردن چیزی (خواه حق و خواه باطل) است. "ادعا در ساخت و ساز" به دنبال تغییر ایجاد شده از سوی یکی از طرفین درگیر در روند ساخت و ساز است. این مفهوم هم زمان با پیدایش مفهوم قرارداد ایجاد شد و سابقه طولانی دارد. در سال های اخیر با افزایش پروژه های صنعت ساخت و ساز و پیچیدگی این پروژه ها، ادعاها امری اجتناب ناپذیر شده اند. بروز این ادعاها در پروژه ها منجر به افزایش هزینه و زمان پروژه می شود. اگر چه نمی توان به به طور کلی احتمال بروز ادعا در پروژه ها را از بین برد، اما می توان با شناسایی عوامل ایجاد آن و بررسی سابقه این مقوله در پروژه های پیشین تا حد زیادی از بروز آن جلوگیری کرد. به طور حتم پیشگیری از بروز اختلاف بسیار ساده تر و کم خرج تر از حل اختلاف بوجود آمده است. در صورت شناخت عوامل بروز اختلافات قراردادی می توان گفت که راه های پیش گیری از آن ها نیز شناخته خواهد شد. از این رو در این تحقیق سعی بر آن است که تا با جمع آوری و شناسایی عوامل ایجاد ادعا و برسی فرایند مدیریت ادعا در ایران و سایر کشورها و ارائه راهکارهایی پیشگیرانه به حل این مسائل در صنعت ساخت و ساز کمک نمود.