مطالعه عوامل مؤثر بر کاهش قلدری در سازمان: نقش فعالیت های منابع انسانی و رفاه کارکنان

مقاله مطالعه عوامل مؤثر بر کاهش قلدری در سازمان: نقش فعالیت‌ های منابع انسانی و رفاه کارکنان

این پژوهش به بررسی تأثیر فعالیت ‌های مدیریت منابع انسانی بر قلدری سازمانی می ‌پردازد. در این راستا نقش رفاه ذهنی کارکنان به عنوان متغیر میانجی نیز مطالعه شده است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان آزمایشگاه مرکزی بیمارستان امام خمینی (ره) هستند (به تعداد 200 نفر) که پرسشنامه استاندارد این پژوهش بین 133 نفر از اعضای این جامعه به روش تصادفی ساده توزیع و جمع‌ آوری شد. در این پژوهش به منظور سنجش فعالیت‌ های منابع انسانی، از پرسشنامه استاندارد یانگ و لین (2009) استفاده شده است. قلدری سازمانی با استفاده از پرسشنامه استاندارد اینارسن، هوئل و نوتلائرس (2009) سنجیده شده است و به منظور سنجش رفاه ذهنی کارکنان از پرسشنامه استاندارد ژنگ و همکاران (2015) استفاده شد. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت، کمی می ‌باشد. نتایج حاصل از تحلیل داده‌ ها حاکی از این است که فعالیت ‌های منابع انسانی بر قلدری سازمانی تأثیر معکوس و معناداری دارد، اما نقش میانجی رفاه ذهنی کارکنان رد شد. مدل مفهومی این پژوهش، مهم‌ترین نوآوری این پژوهش است چرا که بررسی نقش فعالیت ‌های منابع انسانی و رفاه ذهنی کارکنان در کاهش قلدری سازمانی از جمله عواملی است که تاکنون در جستجوهای انجام شده به آن پرداخته نشده است از این رو، این پژوهش می ‌تواند راه‌کارهای عملیاتی برای سازمان ‌ها در راستای کاهش قلدری سازمانی ارائه دهد.