نقش ویکی ها (wiki) در مدیریت دانش

بدون شک ویکی (wiki) از جالب ترین انواع ابزار مشارکتی در اینترنت به شمار می رود. توانایی های زیاد ویکی باعث شده است این ابزار در وب به شهرت بسیاری برسد. در این مقاله سعی می کنیم شما را با مفهوم ویکی آشنا و نقش آنرا در مدیریت دانش بررسی کنیم درک ساختار ویکی به این دلیل که با ابزار مرسوم اشتراک گذاری تفاوت های عمده ای دارد،کمی سخت به نظر می آید. اما اگر بخواهیم تعریفی ساده و قابل تصور از ویکی داشته باشیم، باید آن را به کلاسی تشبیه کنیم که دارای تعداد زیادی تخته سیاه است. هر یک از افرادی که در این کلاس هستند می توانند نظرات، عقاید و اطلاعات خود پیرامون هر مسئله ای را روی هر یک از این تخته ها بنویسند. علاوه بر این افراد می توانند نوشته های دیگران را نیز تصحیح یا پاک کنند. بدون شک هیچ چیز در یک جامعه دموکراتیک ایمن نیست و هر کس در این جامعه باید مراقب خود باشد و این اساس ویکی را تشکیل می دهد. این یک ساختار ساده از wiki است اما در حقیقت چیزی فراتر از یک کلاس پر از تخته سیاه است.