سه شنبه، ۳۰ دی ۱۳۹۹

مقاله بررسی تاثیر فناوری های نوین بانکداری بر چابکی سازمانها مطالعه موردی: بانک ملی شهرستان سنندج

برای جستجوی پیشرفته کلیک کنید

خلاصه مقاله

چابکی از پارادایم های نوین در عرصه مدیریت سازمانها می باشد که برای بهره مندی از تغییرات محیطی و برآورده نمودن نیازهای مشتریان ارائه گردیده است. عوامل متعددی بر چابکی سازمانها موثر می باشد که یکی از آنها بکارگیری تکنولوژی به منظور انطباق با تغییرات محیطی و پاسخگویی به نیازهای مشتریان می باشد. این پژوهش به بررسی تاثیر فناوری های نوین بانکداری بر چابکی سازمانها با استفاده از نظرات متخصصین دانشگاهی و بانکداری می پردازد. جامعه آماری پژوهش متخصصین بانک ملی شهرستان سنندج و اساتید دانشگاهی استان کردستان می باشد که تعداد 31 نفر بر اساس نمونه گیری به روش سرشماری به عنوان نمونه انتخاب شده اند.بالاترین میانگین شاخص های تاثیرگذار بر چابکی سازمانها به بانکداری الکترونیکی با میانگین 4.62 از 5 تعلق دارد و کمترین شاخص به سیستم های پشتیبان تصمیم گیری مدیریت همچون DSSبا میانگین 3.51 از 5 تعلق دارد. بیشترین همبستگی را دانش و مهارت کارکنان در بکارگیری تکنولوژی های نوین بانکی با ابعاد هفتگانه چابکی انعطاف پذیری، پاسخگویی، سرعت، یکپارچگی و پیچیدگی کم، تجهیز شایستگی های اصلی و مرکزی، کیفیت بالا و بهبود محصولات و فرهنگ تغییر دارا می باشد و پس از آن شاخص های بانکداری الکترونیکی و شبکه های گسترده تبادل اطلاعات میان مشتریان و بانک که با 6 شاخص چابکی رابطه معنادار مثبت دارند.

نویسندگان

نریمان عبدی [ کارشناس ارشد MBA و عضو انجمن مدیریت تکنولوژی ]

عادل صلواتی [ دکتری مدیریت و استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج ]

شهریار قاسمی [ کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، کارشناس بانک ]

کلمات کلیدی

چابکی تکنولوژی های نوین بانکداری الکترونیک

آدرس این مقاله

آدرس مستقیم دسترسی به این مقاله

مشخصات کنفرانس

مشاهده مقالات

مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس مدیریت تکنولوژی - 1389

اهداف کلان کنفرانس: ترویج و تعمیق دانش مدیریت فناوری در راستای خلق ثروت و افزایش رفاه اجتماعی،کمک به رفع مشکلات و معضلات مرتبط با حوزه مدیریت فناوری در سطح ملی و بنگاه، اهداف خرد، بسط دانش مدیریت فناوری با هدف آموزش عمومی و تخصصی مدیران و تربیت نیروی انسانی خلاق، توسعه و ترویج پژوهش در حوزه مدیریت فناوری از طریق تعریف پروژه های پژوهشی، ارزیابی و تقدیر از مقالات، پایان نامه ها و پژوهش های برتر،توسعه مدیریت فناوری با رویکرد تجاری سازی و خلق ثروت.

حوزه های تحت پوشش : مديريت فناوری در بنگاه‌های اقتصادی، سیاستگذاری علم و فناوری، نوآوری و مدیریت فناوری