• بررسی کارایی و رتبه بندی شعب یک بانک با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها در محیط فازی

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/01/01
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/01/01
    • تعداد بازدید: 2099
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
     مدل تحلیل پوششی داده ها شامل مجموعه ای از تکنیکهای برنامه ریزی خطی است که مرز کارایی را با استفاده از داده های مشاهده شده بنا می کند و آنگاه به ارزیابی واحدهای تصمیم گیری می پردازد و برخلاف بسیاری از مدلهای مرسوم در اندازه گیری کارایی می تواند چندین ورودی و خروجی را شامل شود. اما فرضیه نهفته در مدل اصلی تحلیل پوششی داده ها این است که داده های مسئله شامل مقادیر قطعی می باشد و این در حالی است که این فرض در بسیاری موارد که نیاز به استفاده از داده های فازی و غیر دقیق مطرح می شود، مخدوش می باشد. در این مقاله، نظریه مجموعه های فازی در اندازه گیری و ارزیابی کارایی بکار گرفته شود. ارزیابی واحدهای بانکی به دلیل خدماتی بودن این واحدها و متنوع بودن خدمات ارائه شده توسط آنها، از پیچیدگی خاصی برخوردار است که نیازمند دقت بیشتر و استفاده از روشهای مناسب تر است. مقاله حاضر به اندازه گیری کارایی و رتبه بندی 21 شعبه از شعب بانک ملی ایران با استفاده از روش تحلیل پوششی داده های فازی و همچنین شناخت عوامل تاثیرگذار بر میزان کارایی آنها پرداخته است.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم