• مدل ارزیابی عملکرد 360 درجه برای شرکت های خدماتی دیجیتال کننده اسناد

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/07/24
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/07/24
    • تعداد بازدید: 1647
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    ارزیابی عملکرد فرآیندی است که به افراد کمک می کند تا در محیط کاریشان با ادراکات ارزیابی کنندگان مهم مقایسه کنند. از طرفی ارزیابی زمانی که از چند منبع که با خود ارزیابی شونده در ارتباط هستند، انجام گیرد را ارزیابی عملکرد 360 درجه گویند. با توجه به میزان اهمیت ارزیابی عملکرد به روش بازخورد 360 درجه سازمان ها، مدلی جهت ارزیابی عملکرد 360 درجه ی شرکت های خدماتی دیجیتال کننده ی اسناد ارائه گردیده است. این مدل به روش پرسشنامه مورد تأیید 40 تن از خبرگان قرار گرفت، همچنین با روش الفای کرونباخ پایایی پرسشنامه تایید گردید. مدل ارائه شده در یک شرکت مشابه پیاده سازی شده است. به این صورت که با تعیین انتظارات و معیارهای ارزیابی عملکرد هر بخش از دیگر بخش ها، در نهایت 17 فرم ارزیابی عملکرد متفاوت تدوین شد که توسط اعضای سازمان و مشتریان جهت ارزیابی عملکرد دیگر کارکنان و خود، تکمیل گردید. نتایج حاصل از استخراج اطلاعات و بررسی آن ها و پیشنهادات ارائه شده، باعث بهبود بهره وری در سازمان گردید.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها