الگوی موثر بهبود عملکرد کارکنان در دانشگاه پیام نور

تعالی سازمانی عاملی حیاتی در بهبود عملکرد کارکنان است و مدل های مختلفی برای دستیابی به آن ارائه شده است. هدف این پژوهش بررسی اثربخشی مدل‌های مختلف تعالی سازمانی در ارتقای عملکرد کارکنان دانشگاه پیام نور است. این مطالعه از برنامه حداقل مربعات جزئی (pls) برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از 126 کارمند در سه دانشکده دانشگاه پیام نور استفاده کرد.

نتایج نشان می‌دهد که مدل تعالی efqm و معیارهای جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج مؤثرترین مدل‌های تعالی سازمانی در بهبود عملکرد کارکنان هستند. نتایج نشان داد که جنبه‌های رهبری، استراتژی، افراد و فرآیند مدل تعالی efqm به طور مستقیم با عملکرد کارکنان مرتبط است، در حالی که جنبه‌های رهبری، استراتژی، اندازه‌گیری، تحلیل و مدیریت دانش معیار بالدریج به طور مثبت با عملکرد کارکنان مرتبط است.