محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
همایش بین المللی مدیریت
جزئیات رویداد
اینستاگرام تی پی بین
همایش ، رویداد ، ژورنال
حوزه های تحت پوشش رویداد

  • بررسی تاثیر نوع رفتار فروشنده بر وفاداری مشتریان ( مورد مطالعه: فروشگاه زنجیره ای شهروند شهرستان میاندوآب)

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/10/10
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/10/10
    • تعداد بازدید: 2365
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    این پژوهش به بررسی تاثیر نوع رفتار فروشنده ( رفتار اخلاق مدارانه ) بر وفاداری مشتریان در فروشگاه زنجیره ای شهروند شهرستان میاندوآب می پردازد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی پیمایشی و بر اساس نوع هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان فروشگاه زنجیره ای شهروند بوده که از این جامعه آماری بصورت تصادفی تعداد 190 نفر نمونه انتخاب شده و مورد بررسی قرار گرفت. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده و برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون ها همبستگی و رگرسیون استفاده گردید. از آنجایی که لیست کاملی از تمامی مشتریان در دسترس نبوده است لذا افراد نمونه از میان کسانی انتخاب شده است که برای خرید مراجعه نموده اند. یافته های پژوهش ارتباط مثبت و معنی داری ما بین رعایت مسائل اخلاقی فروشنده و وفاداری مشتریان را نشان می دهد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها