• بررسی تاثیر قدرت رابطه بر پیامدهای ناشی از آن در بانک های شهر ایلام

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1392/10/10
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/10/10
    • تعداد بازدید: 738
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر رابطه بر پیامدهای ناشی از آن در بانک های شهر ایلام انجام گرفت. در این تحقیق عوامل خود افشایی، تبلیغات دهان به دهان مثبت، وفاداری رفتاری و مصونیت در برابر رقبا به عنوان پیامدهای قدرت رابطه شناسایی شدند. روش تحقیق در این پژوهش پیمایشی _توصیفی می باشد و برای گردآوری اطلاعات از روش کتابخانه ای و میدانی بهره گرفته شده است. حجم نمونه در این پژوهش با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود 384 نفر از مشتریان بانک های شهر ایلام می باشد. نتایج تحقیق نشان می دهد که قدرت رابطه بر همه ی عوامل فوق تاثیر مثبت و معنادار دارد. از این عوامل ذکر شده قدرت رابطه بیشترین تاثیر را بر خود افشایی دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها