همایش ، رویداد ، ژورنال
اینستاگرام تی پی بین
حوزه های تحت پوشش رویداد
  • عوامل موثر بر سپرده گذاری مشتریان در نظام بانکی (مورد مطالعه: شعب بانک ملی شهرستان ایلام )

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1394/02/28
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1394/02/28
    • تعداد بازدید: 835
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    هدف این پژوهش بررسی عوامل موثر بر سپرده گذاری مشتریان در نظام بانکی (مورد مطالعه: شعب بانک ملی شهرستان ایلام) است. برای نیل به این هدف، پس از مطالعه و بررسی یافته های پژوهش های پیشین در قالب مبانی تئوریک تحقیق، چارچوب مورد نظر ارائه می گردد. روش پژوهش حاضر به لحاظ هدف از نوع کاربردی و از نظر گردآوری داده ها در زمره تحقیقات توصیفی- پیمایشی محسوب می گردد. به منظور بررسی میدانی در تحقیق حاضر، از جامعه آماری شامل مشتریان بانک ملی شهرستان ایلام است که با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده است ابزار گردآوری اطلاعات علاوه بر مطالعات کتابخانه ای، پرسشنامه محقق ساخته است که روایی آن با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آن از طریق روش آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفته است. برای تحلیل ابعاد چارچوب مفهومی جهت سنجش فرضیه ها از آزمون دوجمله ای و برای اولویت بندی از آزمون فریدمن استفاده گردید یافته های تحقیق نشان می دهد که عوامل خدماتی، مالی، ارتباطی، انسانی، شرایط فیزیکی و وابستگی سازمانی بر سپرده گذاری مشتریان در نظام بانکی موثر است.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم