محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
اولین همایش بین المللی نوآوری و تحقیق در هنر و علوم انسانی
جزئیات رویداد
اینستاگرام تی پی بین
همایش ، رویداد ، ژورنال
حوزه های تحت پوشش رویداد

  • بررسی رابطه هوش رقابتی با رضایتمندی مشتریان درتعاونی دندانپزشکان

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1394/02/28
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1394/02/28
    • تعداد بازدید: 667
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
    پژوهش حاضر با استفاده از روش همبستگی در جامعه آماری کارکنان و مشتریان  تعاونی دندانپزشکان شهر کرمان با حجم 221 نفر انجام پذیرفت. جمع آوری اطلاعات با استفاده از دو پرسشنامه بسته شامل پرسشنامه هوش رقابتی، پرسشنامه رضایتمندی مشتریان صورت گرفت. کلیه تحلیل های آماری این پژوهش با استفاده از روش های آماری توصیفی و استنباطی بوسیله نرم افزار کامپیوتری spss انجام شده است. نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد بین هوش رقابتی با رضایت مشتریان در شرکت تعاونی دندانپزشکان شهر کرمان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین میان آگاهی از وضعیت بازار، آگاهی از وضعیت رقبا، آگاهی فناوری و تکنیکی و آگاهی راهبردی و اجتماعی با رضایت مشتریان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها