بررسی کیفیت مراقبت های پرستاری از دیدگاه پرستاران و بیماران مراکز آموزشی - درمانی شهر سمنان

مواد و روش ها: در این مطالعه مقطعی 300 بیمار بستری در بخش داخلی، جراحی، زنان و کودکان مراکز آموزشی -درمانی امیرالمومنین(ع) و فاطمیه (س) شهر سمنان با روش نمونه گیری تصادفی سیستماتیک و هم چنین 52 پرستار شاغل در دو بیمارستان فوق انتخاب شدند. کیفیت مراقبت های پرستاری در ابعاد روانی - اجتماعی و ارتباطی با پرسش نامه (quality patient care scale: qualpac شامل 41 سئوال و بر اساس مقیاس 3 درجه ای لیکرت با عبارات رتبه ای بندرت، گاهی، بیش تر اوقات بود که به ترتیب نمرات 1 تا 3 به آن اختصاص یافت و توسط بیماران و پرستاران منتخب تکمیل شد. با محاسبه میانگین نمرات سئوالات پرسش نامه برای هر فرد، نظرات به 3 گروه نامطلوب (کمتراز 1.5)، تا حدودی مطلوب (2.49-1.5) و مطلوب (3-2.5) تقسیم بندی شد.