طراحی فرآیند گزینش نرم افزار جامع بانکی متناسب با الزامات حاکم بر بانکداری اسلامی (بانک گردشگری)

امروزه نرم افزارهای جامع بانکی به عنوان عنصری جدایی ناپذیر از فعالیت های بانکی با رویکرد افزایش دقت عملیات، کنترل خطاها و فرآیندها و کاهش ریسک ها ایفای نقش می کنند. تنوع و افزایش خدمات و محصولات بانکی بر اساس نیازهای و انتظارات مشتریان تغییر کرده و بهبود نرم افزارها را به دنبال داشته است که انتخاب نرم افزار مطلوب از میان انواع آن ها در اولویت خواهد بود. توسعه روزافزون نرم افزارهای جامع بانکی، گسترش و تغییر را در دستور کار کشورهای اسلامی قرار داده است. مهم ترین چالش در این تغییر و توسعه، متناسب سازی نظام بانکی با عقود اسلامی و فرمول نویسی، برنامه نویسی ها و قراردادهای خاص این نرخ عقود است. در ایران هم با توجه به اهداف و سیاست های کلان نظام بانکی، رعایت مفاد عقود اسلامی در بانک های کشور مورد تاکید است. در این بررسی که در بانک گردشگری صورت گرفته است، اجرای روش و چارچوب نحوه انتخاب نرم افزار در حوزه های کاربردی بانک با پارامترهای تعیین شده مورد بررسی قرار گرفته است. در این روش برای ارائه ضریب اهمیت شاخص های تعیین شده از الگوی تصمیم گیری امتیازدهی استفاده و سه هدف پوشش، سهولت و کنترل عملیات هدف گذاری شده است. این مطالعه جهت دهی نتایج به منظور گزینش نرم افزار جامع بانکی را با شکل گیری کارگروه های فرآیندی، کاربردی و فنی را مورد توجه قرار داده است.