رضایت مندی از خدمات ارائه شده به سالمندان آسایشگاه معلولان و سالمندان رشت 1386

مقدمه: پیری اجتناب ناپذیر و غیرقابل بازگشت و سرنوشت محتوم هر انسان در کره خاکی ماست؛ لذا آشنا با فرآیند پیر شدن، شیوه های برخورد با سالمندان و رفتارهای خاص این دوران و طراحی سازکارهای مراقبتی امری ضروری است که جامعه امروز ما بیش از پیش به آن نیازمند دارد.

هدف: تعیین رضایت مندی از خدمات ارائه شده به سالمندان ساکن در آسایشگاه معلولان و سالمندان رشت.

مواد و روش ها: این مطالعه، توصیفی و از نوع سرشماری است. 100 مددجو انتخاب و بررسی شدند. معیارهای پژوهش شامل سن بالای 65 سالگی، نداشتن زوال عقل و اختلال روانی بر حسب اطلاعات پرونده مددجویان در نظر گرفته شد. روش نمونه گیری در این پژوهش از نوع سرشماری و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق-ساخته و مقیاس سنجش میزان ناتوانی مددجویان سالمند مراکز مراقبتی درازمدت در فعالیت روزانه،  disability categories ltc projection study بود. اطلاعات با پر کردن پرسشنامه و مصاحبه با سالمندان بدست آمد-پرسشنامه شامل دو بخش، بخش اول مربوط به اطلاعات دموگرافی و بخش دوم شامل ابعاد جسمانی، روانی، اجتماعی و فضای فیزیکی آسایشگاه و ارتباط آنها با برخی از مشخصات دموگرافی بود. بر اساس مقیاس لیکرت برای هر سوال 5 ستون کاملا راضی با نمره (4)، راضی با نمره (3)، ناراضی نمره (2)، کاملا ناراضی نمره (1) و نظری ندارم (نمره صفر) و میزان رضایت مددجویان از مراقبت های ارائه شده در سه سطح رضایت ضعیف (33-0) و رضایت متوسط (66-34) و رضایت بالا (100-67) در نظر گرفته شد- این اطلاعات با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی با نرم افزار spss14 آزمون های آماری من ویتنی یو و کروسکال والیس، آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن، آنالیز واریانس یک طرفه و توکی تجزیه و تحلیل شد.