• مدیریت ایجاد رضایتمندی در بیمه گذاران و رشد پرتفو شرکت های بیمه ای

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1394/12/03
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1394/12/03
    • تعداد بازدید: 541
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -

    رقابت در بازار و اقتصاد امروز امری اجتناب ناپذیراست. این مهم در شرکت های بیمه ای بویژه شرکت های بیمه خصوصی نمود بیشتری دارد. موفقیت یا عدم موفقیت شرکت های بیمه ای به نوع روابط بین بیمه گر و بیمه گذار بستگی دارد. تنوع شرکت های بیمه و خدمات آنها باعث شده که بیمه گذاران قدرت انتخاب داشته باشند و هر جا که منافعشان ایجاب کند اقدام به انعقاد قرارداد و خرید می کنند. در این پژوهش، محقق، جامعه آماری مورد بررسی را از بیمه گذاران شرکت بیمه دی استان فارس انتخاب کرده است که نمونه ها بصورت کاملا تصادفی برگزیده شده اند، برای جلوگیری از ناهمگون بودن جامعه آماری، محقق، بیمه گذاران چند شهرستان استان فارس را که از نظر فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و سیاسی تقریبا همسان باشند برای پژوهش خود انتخاب کرده است. تعداد جامعه آماری 150 نفر می باشد. محقق که خود در صنعت بیمه فعالیت می کند پایه پژوهش خود را بر اساس مصاحبه با همکاران، بیمه گذاران و مشاهده عینی شرایط محیط کار شرکت بیمه و ارائه پرسشنامه قرار داده است. برای تفسیر داده ها و آزمون فرضیه از روش حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمودن فرضیه ها نشان از تاثیر بالای رضایت مندی بیمه گذاران بر فروش شرکت های بیمه ای و افزایش پرتفو دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین ژورنال ها