محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
اولین همایش ملی و اولین همایش بین المللی مدیریت و حسابداری ایران
جزئیات رویداد
همایش ، رویداد ، ژورنال
اینستاگرام تی پی بین
حوزه های تحت پوشش رویداد

  • مقایسه تئوریکی-تجربی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به نام تجاری

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1394/09/05
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1394/09/05
    • تعداد بازدید: 545
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -

    بازاریابی در سیر تکامل خود در مرحله ای قرار دارد که بازاریابان تنها در اندیشه یافتن مشتریان جدید نیستند و امروزه هدف از بازاریابی مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتری تا حد بلوغ در نردبان وفاداری است و موضوع حفظ و تقویت وفاداری مشتریان و عوامل موثر بر آن برای شرکت هایی که دغدغه حفظ و توسعه جایگاه رقابتی خویش را در بازار دارند به عنوان یک چالش استراتژیک مطرح بوده و هزینه های بسیاری را نیز برای درک و شناخت این مهم و دستیابی به راهکارهای کاربردی برای تقویت آن صرف می کنند چرا که با شدت گرفتن رقابت و نزدیک شدن به سطح کیفی و کمی محصولات و خدماتی که در حوزه انتخابی مشتریان قرار دارد، ارائه محصولات یا خدماتی که بتواند مورد توجه مشتریان قرار گیرد و بتواند آنها را مشتریان دایمی محصولات سازمان نماید امری حیاتی و ضروری تلقی می شود. لذا به منظور دستیابی به مهمترین عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به نام تجاری، در این مقاله به بررسی و مقایسه نتایج مطالعات تجربی که در زمینه تعیین عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به نام تجاری صورت گرفته و برشمردن شباهت ها و تفاوت ها در یافته های این مطالعات پرداخته شد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها