شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر وفاداری سازمانی

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر وفاداری سازمانی در بین کارکنان و اعضای هیات علمی دانشگاه پیام نور فریمان انجام شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی، ابزار آن پرسشنامه و جامعه آماری آن کارکنان و اعضای هیات علمی دانشگاه پیام نور فریمان می باشد. در این پژوهش ابتدا با بررسی متون و تحقیقات مختلف و همچنین مصاحبه با خبرگان دانشگاه عوامل موثر بر وفاداری سازمانی شناسایی شدند. سپس نظر کارکنان و اعضای هیات علمی دانشگاه پیام نور فریمان از طریق یک پرسشنامه محقق ساخته مبتنی بر طیف 5 ارزشی لیکرت اخذ گردید تا میزان اهمیت هر یک از عوامل موثر بر وفاداری سازمانی مشخص شود و همچنین اولویت های آنان به ترتیب اهمیت دسته بندی شود.