ارائه الگویی جهت ارزیابی موانع پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت جامع در پروژه های عمرانی

با توجه به اهمیت و نقش کلیدی پروژه های عمرانی به عنوان یکی از صنعت های مهم کشور ما ضرورت بالا بردن کیفیت در اینگونه پروژه ها از اهمیت ویژهای برخوردار است. از این رو توجه به مدیریت کیفیت موضوعی ست که نیاز به توجه بیشتر را در پروژه های عمرانی می طلبد. تحقیق حاضر با هدف ارائه الگویی جهت ارزیابی موانع پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت جامع در پروژه های عمرانی با استفاده از روش توصیفی و پیمایشی صورت گرفته است. کلیه مراحل مربوط به تجزیه و تحلیل اطلاعات در نرم افزارهای  spssو excel انجام گردیده است. یافته های تحقیق نشان داد که نبود دانش و تخصص در زمینه مدیریت کیفیت در پروژه های عمرانی با میانگین رتبه 3.35 از نظر اهمیت در اولویت اول قرار دارد. پس از آن نبود چشم انداز و مأموریت صحیح با میانگین رتبه 2.47 و تغییرات یا جابه جایی زیاد مدیران کلیدی با میانگین رتبه 2.25 در اولویت های بعدی قرار گرفته و در نهایت کمبود تعهد و مشارکت کارکنان و مدیران عالی نیز با میانگین رتبه 1.93 از درجه اهمیت پایین تری برخوردار می باشد. در پایان نیز راهکارهائی به منظور بهبود پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت جامع در پروژه های عمرانی ارائه گردید.