ارائه مدلی جهت بررسی تاثیر گذاری فرهنگ بازاریابی بر تعالی کسب و کارهای کوچک

هدف این پژوهش بررسی تاثیر مولفه های فرهنگ بازاریابی بر تعالی کسب و کارهای کوچک می باشد. جامعه آماری این پژوهش، شامل مدیران و کارکنان کسب و کارهای کوچک در شهر اصفهان می باشد. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه بوده است که روایی صوری آن توسط خبرگان و پرسش شوندگان مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و پایای مرکب (cr) محاسبه و تایید شد. داده های پژوهش از طریق روش حداقل مربعات جزئی که یکی از روش های مدل سازی معادلات ساختاری می باشد، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای این منظور از نرم افزارهای 20 spss و 2.0 smart pls استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که مولفه های فرهنگ بازاریابی از قبیل کیفیت خدمات، وظیفه فروش، سازمان، ارتباطات و نوآوری بر تعالی کسب و کارهای کوچک تاثیر مثبت دارد. با توجه به یافته های این پژوهش می توان گفت که نتایج بدست آمده منجر به درک بهتری از مکانیسم فرهنگ بازاریابی می گردد که مبنای قابل قبول برای حفظ و افزایش تعالی سازمانی است.