شیوه های تصمیم گیری مدیران و رضایت شغلی کارکنان در بیمارستان ها

مقدمه: بیمارستان به عنوان مهم ترین نهاد درمانی همواره مورد توجه خاص همگان بوده است و این نهاد به تصمیم گیری های مناسب مدیران نیاز دارد. بنابراین، شیوه تصمیم گیری مدیران و رضایت شغلی کارکنان می تواند در راستای عملکرد صحیح مدیران بیمارستان ها موثر باشد از این رو در این تحقیق چگونگی تصمیم گیری در بیمارستان های شهر اصفهان مورد بررسی قرار گرفت.

 روش بررسی: نوع مطالعه تحلیلی بوده است. تعداد جامعه آماری 7607 نفر بوده که تعداد 384 نفر به عنوان نمونه با استفاده از شیوه ی نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات از طریق دو پرسشنامه (پرسشنامه اول جهت بررسی شیوه های تصمیم گیری و پرسشنامه دوم مربوط به رضایت شغلی) بود. پرسشنامه ها خود ساخته و با استفاده از متون علمی و نظرات استادان و صاحبنظران تنظیم گردید و پس از تایید روایی و پایایی با cronbach alfa 80 درصد پرسشنامه ها مورد استفاده قرار گرفت. تجزیه و تحلیل یافته ها در دو سطح آمار توصیفی و آمار استنباطی انجام گرفت.

یافته ها: شیوه ی تصمیم گیری مدیران در بیمارستان ها به ترتیب اولویت به صورت تصمیم گیری فردی با میانگین 30.1، شیوه تصمیم گیری مشورتی با میانگین 2.51، شیوه ی تصمیم گیری گروهی با میانگین 2.32 و شیوه ی تصمیم گیری مشارکتی با میانگین 2.16 بود. در این خصوص رضایت شغلی کارکنان در بیمارستان های دولتی با میانگین 2.92 و در بیمارستان های خصوصی با میانگین 2.82 بود که تفاوت معنی داری وجود نداشت.

 نتیجه گیری: مدیران در بیمارستان ها بیشتر از شیوه ی تصمیم گیری فردی استفاده می کنند و هم چنین بین شیوه ی تصمیم گیری مدیران بر اساس سابقه خدمت و میزان تحصیلات تفاوت معنی داری وجود نداشت. در تصمیم گیری فردی رضایت شغلی پایین بود و در سایر شیوه های تصمیم گیری رضایت شغلی در سطح بالاتری قرار داشت.