بررسی اثر سرمایه هوشمند در مدیریت استراتژیک (مورد مطالعه شرکت های آب و فاضلاب شهر کرمان)

امروزه سرمایه هوشمند به عنوان یک "منبع ارزشمند استراتژیک" و "دارایی" مطرح می شود که نیازمند مدیریت است. اگر به شرایط فوق رقابت شدید موجود در جهان را نیز اضافه نماییم، اهمیت سرمایه هوشمند سازمانی به عنوان یک مزیت رقابتی در اقتصاد دانش محور کنونی دو چندان می شود. در این تحقیق به بررسی اثر سرمایه هوشمند در مدیریت استراتژیک شرکت های پیمانکار و مشاور آب و فاضلاب در شهر کرمان پرداخته شد. برای این منظور پرسشنامه ای شامل 25 سوال با طیف پنج گزینه ای لیکرت تهیه گردید. جامعه آماری این تحقیق شامل 100 نفر بوده است که با دو روش کوکران و جدول مورگان جمعیت نمونه آماری 78 نفر انتخاب شد. به این منظور چهار فرضیه مطرح گردید و در آمار استنباطی از آزمون کلموگروف- اسمیرونوف برای نرمال بودن داده ها استفاده شد و در ادامه پس از تایید نرمال بودن داده ها از آزمون کا اسکوئر (x²)، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون فریدمن در این تحقیق استفاده شد. نتایج بدست آمده از چهار فرضیه انتهای نشان می دهد که بین سرمایه هوشمند و استفاده از تجارب مفید، اثربخشی آموزش، کاهش مشکلات و مسائل تکراری و افزایش قابلیت نوآوری رابطه معناداری وجود دارد اما شدت تاثیرپذیری هر یک از فرضیات فوق متفاوت است. با توجه به آزمون فریدمن بیش ترین تاثیر سرمایه هوشمند بر افزایش قابلیت نوآوری است سپس افزایش استفاده از تجربیات مفید رتبه دوم از نظر تاثیر پذیری را به خود اختصاص داده است. در الویت سوم اثر بخشی آموزش قرار دارد و رتبه آخر مربوط به کاهش مشکلات و مسائل تکراری است.