-
the effect of just-in-time delivery of products and services quality on customers satisfaction in asia insurance
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1396/06/16
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1396/06/16
- تعداد بازدید: 474
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
the aim of this research has been to study the effect of services quality on customers satisfaction in asia insurance in order to present solutions for increase of customers satisfaction. the current methodology in terms of the aim is applicable and in terms of data collection, it is casual. the research population has included all customers of asia insurance branches located in tehran city that for assessment of existing situation, a 30-question questionnaire was used that after confirmation of the validity and reliability, it has been used for hypotheses analysis. with regard to the data analysis, the results have expressed that the services quality (physical dimensions and appearances, services guaranty, accountability, sympathy and just-in-time delivery of services) influences on customers satisfaction of asia insurance company and also, the reliability doesn’t influence on customers satisfaction of asia insurance company.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
مقایسه اثر فلوکونازول و گریزئوفولوین بر کچلی سر
-
بررسی آزمایشگاهی رشد حباب محلول غیر الکترولیت آب و اتانول در جوشش استخری روی استوانه استیل افقی
-
رتبه بندی واحدهای پالایشگاه گاز جهت بازیابی گرمایی به روش تحلیل سلسه مراتبی
-
بررسی نقش نیتریک اکساید در گشادی عروق کرونر حاصل از عصاره پاغازه (falcaria vulgaris) در قلب مجزای موش صحرایی
-
electrohydrodynamic dispersion of deformable aerosols in the presence of an electric field and chemical reaction using taylor dispersion model
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
اثربخشی آموزش راهبردهای حافظه فعال بر انگیزش تحصیلی و اضطراب امتحان دانش آموزان
-
شناسایی و اولویت بندی انواع ریسک در پروژه های روستایی و پاسخ به آنها
-
بررسی علل تخریب محیط زیست در گذار به اقتصاد سبز
-
an investigation into risk factors for knee arthroplasty as a knee osteoarthritis (oa) treatment
-
flexural performance of composite ultra-high-performance concrete-encased steel hollow beams
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :