مقاله بررسی رابطه عملکرد صادراتی با مفاهیم مشتری محوری و بازار محوری: شرکت های صادرات فرش : تی پی بین

خلاصه مقاله

هدف اصلی از انجام این پژوهش، شناسایی وجود یا عدم رابطه میان مشتری محوری و بازار محوری با عملکرد صادرات در شرکت های صادراتی فرش می باشد. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی و از شاخه همبستگی می باشد که به روش پیمایشی انجام شده است. هم چنین از نظر هدف، کاربردی بوده و از نوع بررسی های کتابخانه ای و میدانی است. برای جمع آوری داده های تحقیق از پرسشنامه های بازار محوری MARKOR، مشتری محوری CUSTOR و ارزیابی عملکرد کوتاه مدت صادرات STEP استفاده گردیده که پس از آزمون های لازم روایی و پایایی آن ها مورد تأیید قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش تمامی بازارهای صادرات فرش بازار بزرگ تهران می باشد. نمونه گیری با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و از طریق فرمول کوکران با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری انجام شده و حجم نمونه 384 نفر با سطح خطای 5 درصد برآورد گردیده است. هم چنین، برای تعیین مشخصه آماری گروه ها و توصیف متغیرها از روش های آمار توصیفی همانند توزیع فراوانی استفاده شده است. برای برقراری ارتباط میان متغیرها و با توجه به وجود شرایط استفاده از آزمون های پارامتریک، از روش تحلیل عامل تأییدی و برای بررسی فرضیه ها از آزمون t و نرم افزارهای SPSSو LISREL استفاده شده است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که مشتری محوری و عملکرد صادرات صنعت فرش و هم چنین بازار محوری و عملکرد صادرات صنعت فرش رابطه معناداری با هم دارند. علاوه بر این، نتایج حاصل از 8 فرضیه فرعی نیز نشان از تأیید فرضیه های فرعی و وجود ارتباط میان متغیرهای مورد بررسی دارد.

نویسندگان

آرمین مرادی [ گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران ]

ساموئل یوسفی [ گروه مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی ارومیه ]

کلمات کلیدی

مشتری محوری بازار محوری عملکرد صادراتی صنعت فرش

آدرس این مقاله

آدرس مستقیم دسترسی به این مقاله

مشخصات کنفرانس

مشاهده مقالات

سومین کنفرانس بین المللی کارآفرینی، خلاقیت و نوآوری

محورهای کنفرانس: کارآفرینی: نقش آموزش ‌عالی در توسعه کار آفرینی (دانشگاه ‌های کارآفرین(، نقش آموزش و پرورش در توسعه کارآفرینی، آموزش و کسب مهارت ‌های کارآفرینی، ارتباط دانشگاه با صنعت و تاثیر آن در توسعه کارآفرینی، نقش مراکز آموزش فنی- حرفه‌ای و علمی-کاربردی در توسعه کارآفرینی، کارآفرینی در عصر الکترونیک (نقش کسب و کارهای الکترونیکی و دولت الکترونیک)، نقش نوآوری و فناوری‌های نوین در ارتقای کارآفرینی، تشخیص فرصت‌های کارآفرینی مشاغل نوین خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی: مدیریت کسب و کار و نقش آن در عرصه ملی و بین المللی، کارآفرینی و سرمایه فکری، هدایت و رهبری در کارآفرینی، کارآفرینی و تعالی سازمانی، مدیریت در سطح جهانی و تماس با دنیای معاصر، خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی تجاری سازی و فروش محصولات (آموزشی، پژوهشی، فناوری: خلق ثروت (اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی، سیاسی) دانش بنیان در حوزه های مختلف دانشگاهی، فروشگاهها، نمایشگاهها، و فن بازارهای محصولات (آموزشی، پژوهشی، فناوری) دانشگاهی، زنجیره فروش و خدمات بعد از فروش (مدیریت زنجیره عرضه) محصولات (آموزشی، پژوهشی، فناوری) دانشگاهی مدیریت در شرکت های (کسب وکارهای) کوچک و متوسط: مبانی نظری و تجربی در مورد کسب وکارهای کوچک و متوسط، تولید، بازارهای مالی، نوآوری و خلاقیت، مسائل حقوقی، مدیریت استراتژیک، مشاوره مدیریت در شرکتهای کوچک و متوسط.، خوشه های کسب و کار

حوزه های تحت پوشش : کارآفرینی، خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی، اشتغال