بررسی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان موسسه اعتباری کوثر (واحد اصفهان) و تاثیر آنان بر رفتار سازمانی

بحث بهره وری و ارتقای انگیزش در کارکنان و رضایت شغلی آن ها، از جمله مباحث مدیریتی امروز است که از اهمیت خاصی برخوردار است. انگیزش از دیدگاه علم مدیریت امروز، مهم ترین زمینه و عامل انجام کار در سازمان ها و در نهایت بهره وری به شمار می رود. در مقاله زیرعوامل موثر بر انگیزش و رضایت شغلی کارکنان مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. هدف کلی پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان موسسه اعتباری کوثر (واحد اصفهان) بود. جامعه تحقیق شامل کلیه کارکنان موسسه اعتباری کوثر (واحد اصفهان) در سال 1395 به تعداد 270 نفر بود که بدلیل محدود بودن جامعه اماری کل جامعه اماری مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد که کارکنان میزان تاثیر عوامل محتوایی و فرایندی انگیزش را در حد مطلوب ارزیابی نموده اند. هم چنین نتایج نشان داد که عوامل محتوایی موثر بر انگیزش کارکنان به ترتیب شامل عوامل انگیزش بهداشت، سلسله مراتب نیازها، نیاز عزت نفس هستند. عوامل فرایندی مؤثر بر انگیزش کارکنان نیز به ترتیب شامل عوامل ارزیابی شناختی، برابری، ارزش انتظار، تقویت، یادگیری اجتماعی، تعیین هدف و اسناد می باشند. هم چنین مشخص شد که عوامل فرایندی انگیزش تاثیر بیشتری بر انگیزش کارکنان دارند. یافته ها حاکی از آنست که جنسیت، سابقه کاری و تحصیلات در تأثیر عوامل محتوایی و فرایندی بر انگیزش کارکنان نقش موثری ندارند.