ارزیابی رابطه هوش هیجانی کارکنان با نوع تفکر و اخلاق مدیریتی مدیران (مورد مطالعه: شعب بانک توسعه تعاون استان آذربایجان غربی)

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی رابطه هوش هیجانی مدیران با ذهنیت فلسفی آنان در شعب بانک توسعه تعاون استان آذربایجان غربی است. برای این منظور هوش هیجانی بر اساس نظریه دانیل گلمن در پنج بعد خودآگاهی، خود نظمی، همدلی، انگیزش و مهارت اجتماعی و تفکر اجرایی بر اساس نظریه فیلیپ جی. اسمیت در سه بُعد جامعیت، تعمق و انعطاف پذیری تعریف گردیده و در این راستا یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی تنظیم شد. جامعه آماری تحقیق حاضر مدیران شعب بانک توسعه تعاون استان آذربایجان غربی میباشد که تعداد آن ها 35 نفر است. با توجه به محدود بودن جامعه آماری، کل جامعه آماری به عنوان نمونه مورد بررسی در نظر گرفته شد. نتایج حاصل بیانگر آن است که بین هوش هیجانی مدیران و ابعاد آن با تفکر اجرایی آنان به غیر از بُعد همدلی در شعب بانک توسعه تعاون استان آذربایجان غربی رابطه معنی داری وجود ندارد. در پایان این مطالعه توصیه هایی برای ارتقای سطح کیفی مدیریت بانک ارائه گردیده است. از آنجائیکه مسائل و کارکردهای گوناگون بانک در ارتباط با یکدیگرند و تسلط بر وظایف مدیریت برای موفقیت یک مدیر داشتن تفکر اجرایی و هوش هیجانی بالا است تا در برخورد با مسائل و مشکلات بانکی راه حل های صحیح و علمی را بکار گیرند و از تصمیم گیری های عجولانه پرهیز کنند و در حل مشکلات بانک به ریشه و عمق قضایا پی ببرند، لازمست قبل از گزینش و انتصاب مدیران بانک تفکر اجرایی و هوش هیجانی آن ها مورد بررسی قرار گیرند، زیرا افرادی که دارای تفکر اجرایی مطلوب باشند از موفقیت بیش تری برخوردارند.