تاثیر سکوت سازمانی و فلات زدگی شغلی بر دلبستگی به کار (مطالعه موردی: کارکنان شعب بانک آینده استان تهران)

هدف اصلی این تحقیق تعیین تاثیر سکوت سازمانی و فلات زدگی شغلی بر دلبستگی به کار کارکنان شعب بانک آینده استان تهران می باشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری کارکنان واحدهای مذکور بوده که به کمک جدول مورگان و از روش نمونه گیری تصادفی ساده با تخصیص متناسب 297 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، شامل پرسش نامه سنجش سکوت سازمانی واکولا و بورادوس (2005) با پایایی 0.901، پرسشنامه سنجش فلات زدگی شغلی میلیمن (1992) با پایایی 0.930 و هم چنین پرسش نامه دلبستگی به کار توماس لاداهل و کنجر (1965) با پایایی 0.860 می باشد. هم چنین برای سنجش روایی پرسش نامه از تحلیل عاملی تاییدی با نرم افزار lisrel استفاده شده است. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی (شامل: آزمون کولموگروف اسمیرنف، آزمون رگرسیون) به کمک نرم افزار spss انجام شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که سکوت سازمانی و مولفه های آن(نگرش مدیریت ارشد به سکوت، نگرش سرپرست به سکوت و نبود فرصت های ارتباطی) و هم چنین فلات زدگی شغلی و مولفه های آن (فلات زدگی ساختاری و محتوایی) بر دلبستگی به کار کارکنان شعب بانک آینده استان تهران تاثیر منفی و معناداری دارند. هم چنین نتایج تحقیق نشان داد که با افزایش سکوت سازمانی و فلات زدگی شغلی در شعب بانک آینده استان تهران دلبستگی به کار کارکنان کاهش پیدا می کند در نتیجه ارتباط منفی و معناداری دارند.