تحلیل نقش انسجام سازمانی در بهبود کیفیت تصویر بیرونی سازمان با نقش واسطه ای توان پاسخگویی به محیط

امروزه سازمان ها در راستای حفظ موجودیت و پایداری خود در محیط آشوبناک و پرتلاطم کنونی در جستجوی راهکارهای توسعه توانمندی های سازمانی و موفقیت در محیط رقابتی هستند. از جمله این اقدامات ایجاد و حفظ تصویری مطلوب در ذهن ذینفعان و مشتریان سازمان می باشد. تصویر بیرونی دارایی پرارزشی برای سازمان به حساب می آید که کیفیت آن تحت تأثیر عملکرد سازمان و ایفای صحیح نقش و ظایف آن در محیط می باشد. عملکرد سازمان در قالب توان سازمان در پاسخگویی به نیازها و اقتضائات محیطی بازنمایانده می شود. توان پاسخگویی به محیط در واقع به معنای سازواری و پاسخگویی پویا به اقتضائات محیطی جهت حفظ و استمرار بقای معنادار خود در محیط پیچیده و پربرآینده حال و آینده می باشد. لازمه تقویت روح پاسخگویی و هوشیاری در برابر الزامات و نیازهای محیطی توجه به عوامل درون سازمانی افزاینده یا کاهنده این سازه می باشد که از آن جمله میتوان به انسجام سازمانی اشاره کرد. انسجام سازمانی با حل تعارضات و تضادهای درونی و تعدیل روابط موجود در سازمان و علایق و اهداف افراد سازمانی زمینه را برای ایجاد عملکرد بهتر سازمان و تصویر مطلوب در محیط فراهم می آورد و در این رهگذر، میزان توان پاسخگویی سازمان به نیازها و اقتضائات محیطی به عنوان عامل تقویت کننده و پیش برندهای ایفای نقش می کند. لذا می توان چنین تبیین کرد که انسجام هم بطور مستقیم و هم با واسطه توان پاسخگویی می تواند کیفیت تصویر بیرونی سازمان را تحت تأثیر قرار دهد. نظر به آنچه گفته شد، با توجه به اهمیت و نقش تصویر سازمانی در موفقیت و پیشرفت سازمان ها، مطالعه حاضر به تحلیل نقش انسجام سازمانی در بهبود کیفیت تصویر بیرونی با نقش واسطه ای توان پاسخگویی به محیط پرداخته است.