تاثیر فناوری اطلاعات در سازمان های چابک براساس ارزیابی عملکرد (مطالعه موردی صنعت بیمه ایران)

در این تحقیق با توجه به موضوع، نقش فناوری اطلاعات در چابکی سازمان، در ابتدا سعی می شود ضمن روشن شدن زمینه ها ومولفه های فن آوری اطلاعات در سازمان ها، به بررسی چابکی سازمان متآسی از فن اوری اطلاعات پرداخته شود. مساله اصلی در این تحقیق این است که در سازمان های امروزی در داخل کشور، تاثیر فناوری اطلاعات بر ایجاد چابکی سازمانی تا چه میزان بر تعالی سازمان موثر بوده و تاکیفیت سیستم های اطلاعاتی، it، چه میزان از فواید آن منتفع می گردد. در بررسی قابلیت های چابکی متآسی از فن آوری اطلاعات یا سازمان، افزایش پیوندها، ارتباطات شبکه ای، میزان بکارگیری از فناوری اطلاعات، توان دسترسی مشتریان به اطلاعات با استفاده از فناوری های ارتباطی، میزان هماهنگ سازی و مقیاس پذیری تکنولوژی ها را از مهم ترین قابلیت های منتهی به چابکی سازمان می باشند. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان و کارشناسان و مدیران سازمان می باشد. (245 نفر) با استفاده از فرمول کوکران تعداد حجم نمونه برابر است با 141 نفر و روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. در واقع نتایج حاکی از آن است که بین کاربرد فناوری اطلاعات با ابعاد مؤلفه های چابکی سازمانی (انعطاف پذیری سازمان، پاسخگویی، شایستگی، سرعت انجام فرآیندهای سازمان) ارتباط مثبت و معنی داری وجود دارد.