بررسی نقش کیفیت زندگی کاری در سرمایه انسانی و تعهد سازمانی

هدف پژوهش حاضر تعیین نقش کیفیت زندگی کاری در سرمایه انسانی و تعهد سازمانی است. این پژوهش از نظر روش، پیمایشی، از نظر نوع توصیفی و از حیث هدف، کاربردی است. جامعه ی آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان گمرکات استان آذربایجان شرقی به تعداد 412 نفر است. داده های پژوهش از طریق پرسشنامه جمع آوری گردید که برای سنجش کیفیت زندگی کاری از پرسشنامه والتون (1993)، جهت سنجش سرمایه انسانی از پرسشنامه بنتیس (1998) و جهت سنجش تعهد سازمانی از پرسشنامه آلن و مایر (2000) استفاده شد. برای آزمون فرضیه ها از آزمون پیرسون و آزمون رگرسیون خطی توسط نرم افزار spss استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین کیفیت زندگی کاری با سرمایه انسانی و تعهد سازمانی رابطه وجود دارد. بین تمامی مؤلفه های متغیر کیفیت زندگی کاری شامل پرداخت منصفانه و کافی، محیط کاری ایمن و بهداشتی، تامین فرصت رشد و امنیت مداوم، قانون گرایی در سازمان شغلی، وابستگی اجتماعی زندگی شغلی، شغل و فضای کلی زندگی، یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان شغلی و توسعه قابلیت های انسانی با متغیر سرمایه انسانی رابطه وجود دارد. نتایج حاصل از آزمون رگرسیون خطی نشان داد از بین ابعاد کیفیت زندگی کاری چهار بعد تامین فرصت رشد و امنیت مداوم، قانون گرایی در سازمان شغلی، شغل و فضای کلی زندگی و یکپارچگی و انسجام اجتماعی قادر به پیش بینی سرمایه انسانی بوده است. هم چنین نتایج نشان داد تمام ابعاد کیفیت زندگی کاری (جز توسعه قابلیت های انسانی) با تعهد سازمانی رابطه معناداری داشته است. نتایج حاصل از آزمون رگرسیون خطی نشان داد که از بین ابعاد کیفیت زندگی کاری دو بعد قانون گرایی در سازمان شغلی و شغل و فضای کلی زندگی قادر به پیش بینی تعهد سازمانی بوده است.