• بررسی تأثیر ابعاد سرمایه اجتماعی بر ابعاد رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: اداره کل گمرکات استان کردستان)

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1396/08/29
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1396/08/29
    • تعداد بازدید: 438
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -

    منابع انسانی، از سرمایه های اصلی هر سازمان است، وجود کارکنان راضی و توانمند، از جمله شرایط لازم برای پیشرفت هر سازمان است. سرمایه اجتماعی درپی تقویت روابط کارکنان است. مفاهیمی چون رفتار شهروندی سازمانی می تواند در ارتقاء سطح کمی و کیفی عملکرد سازمانی کارکنان اثرگذار بوده و روابط سازمانی کارکنان را به سمت ثبات و آرامش حرکت دهد. نوشتار فراروی شمامی کوشد تاثیر سرمایه اجتماعی نیروی انسانی سازمان را به عنوان برجسته ترین عامل مزیت رقابتی، بر رفتار شهروندی سازمانی که در کارآمدی، اثر بخشی و بهره وری نیروی انسانی مؤثرند در اداره کل گمرکات استان کردستان بررسی و تحلیل کند. رفتار شهروندی سازمانی از مهم ترین بخش های تحقیقاتی است که مورد توجه محققان زیادی در این حوزه بوده است. دلیل این امر افزایش عملکرد سازمانی از طریق بهبود مدیریت مجموعه است. لذا تعاریف مختلفی ازرفتار شهروندی بررسی شده است و تأثیر سرمایه اجتماعی بر رفتار شهروندی سازمانی تبیین شده است. داده های این پژوهش، از منابع کتابخانه ای و بوسیله پرسشنامه ای مبتنی بر مدل مفهومی پژوهش به ترتیب، اقتباس ازمدل سرمایه اجتماعی شامل 17 سؤال و رفتار شهروندی سازمانی شامل 20 سؤال جمع آوری شده است. پایایی پرسشنامه مذکور به روش آلفای کرونباخ برای دو متغیر اشاره شده به ترتیب برابر با %798 و %854 محاسبه گردید. روایی آن نیز با استفاده از نظراساتید و خبرگان تأیید شد. روش های آماری استفاده شده ترکیبی از آمار توصیفی نظیر جداول توزیع فراوانی، درصد، سطح معناداری و انحراف معیار و از آمار استنباطی برای آزمون های آماری مختلف مانند ضریب همبستگی پیرسون، آزمون تی تست و رگرسیون استفاده شده است. یافته های نهایی پژوهش در نرم افزار لیزرل حاکی از تأثیر مثبت سرمایه اجتماعی و ابعاد آن (شامل بعد ساختاری، بعد شناختی، بعد ارتباطی) بر رفتار شهروندی سازمانی در جامعه مورد مطالعه است.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها