ارتقاء سطح مدیریت پروژه های مهندسی نرم افزار با نگاهی به pmbok (مطالعه موردی سازمان فنآوری اطلاعات و ارتباطات)

پروژه هایی که توسط مؤسسات خدماتی که دارای ماهیت غیرانتفاعی می باشند (از جمله شهرداری ها) انجام می گردند، به دو دلیل از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند: اولاً اغلب محصولات و پروژه های این سازمان ها که به شهروندان ارائه می گردند، قبل، حین و بعد از اجرا اثرات ناملموس در زندگی آن ها دارند. ثانیاً به دلیل احساس مالکیت شهروندان نسبت به این پروژه ها، مدیریت شهری باید با رفتار مناسب، رابطه مؤثر و پاسخگویی به هنگام، نسبت به جلب مشارکت آنان اقدام نماید. به علاوه، پروژه را می توان تعاملی دوسویه میان کارفرما و پیمانکار تلقی نمود که در این میان مهم ترین عاملی که باعث می گردد تا این تعامل مثبت، سازنده و در جهت تأمین منافع ذینفعان پروژه باشد، تفاهم طرفین بر روی میثاقی مشترک است. در این میان پروژه های فناوری اطلاعات در مدیریت شهری از ضروریات حرکت به سمت سازمان و شهر هوشمند بوده و استفاده از فناوری اطلاعات به دلیل تاثیر آن بر سرعت و دقت گردش کارها، افزایش شفافیت، رضایت بیشتر شهروندان و ایجاد سیستم های پشتیبان تصمیم، ضرورتی اجتناب ناپذیر می باشد. در این مقاله به احصاء، بررسی و طبقه بندی چالش های موجود در پروژه های شهری در افق زمانی مورد بررسی اقدام گردیده است. چالش های شناسایی شده در مقایسه تطبیقی با 42 فرآیندی که در مدیریت پروژه شناسایی شده اند قرار گرفته است و بر اساس نتایج بدست آمده پیشنهاداتی ارائه گردیده است.