• مطالعه اثر اعتبار و تصویر برند بر قصد خرید مجدد (مطالعه موردی مشتریان شرکت بامیلو)

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1397/02/13
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/02/13
    • تعداد بازدید: 854
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -

    از جمله با ارزش ترین دارایی های هر شرکت اعتبار و تصویر برند آن شرکت می باشد. هرچه تاثیرگذاری این عوامل در ذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد تمایل به خرید محصولات شرکت افزایش یافته و شرکت می تواند به منافع بیشتری دست یابد. هدف این تحقیق، مطالعه اثر اعتبار و تصویر برند بر قصد خرید مجدد می باشد. این مطالعه از لحاظ نتیجه کاربردی و از نظر هدف توصیفی و با روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری تحقیق مشتریان شرکت بامیلو می باشند که با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران تعداد 213 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده، از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که اعتبار برند و برند و تصویر برند بر کیفیت درکشده و صرفه جویی در هزینه اطلاعات تأثیر مثبت و معنی داری دارند. هم چنین مشخص شد که اعتبار و تصویر برند بر ریسک درک شده دارای تأثیر منفی و معنی داری می باشند. بعلاوه کیفیت درک شده و صرفه جویی در هزینه اطلاعات بر قصد خرید مجدد تأثیر مثبت و معنی داری دارند. درحالی که ریسک درک شده دارای تأثیر منفی و معنی داری بر قصد خرید مجدد می باشد. هم چنین بنابر یافته های تحقیق، پرستیژ برند بر ریسک درک شده و ریسک درک شده بر صرفه جویی در هزینه اطلاعات تأثیر معنی داری نداشته است. علاوه بر این، تأثیر تعدیل گری درگیری محصول بر رابطه کیفیت درک شده و قصد خرید مجدد و تأثیر تعدیلگری دانش محصول بر رابطه ریسک درک شده و قصد خرید مجدد مورد پذیرش واقع نشد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها