اثر ویژگی های جمعیت شناختی کارکنان و انتخاب شیوه های مدیریت منابع انسانی بر مقاصد ترک خدمت

سرمایه گذاری سازمانی درمنابع انسانی یک اقدام اجتناب ناپذیر در تعقیب موفقیت هدف های سازمانی است. بنابراین، سازمان ها باید جریانى قابل توجهی از امور مالی، مواد و زمان در جذب مستخدمین و توسعه عملیات سرویس و نگهداری را بکار برند. با وجود سرمایه گذاری کلان شرکت ها و صنایع در جذب و نگهداری منابع انسانی خود، کارکنان هنوز هم شغل خود را در جستجوی گزینه های دیگر ترک می نمایند. هدف از مطالعه حاضر این است که اثر ویژگی های جمعیت شناختی کارکنان و انتخاب شیوه های مدیریت منابع انسانی بر قصد کارکنان را به ترک کار در صنعت بانکداری برآورد نماید. جامعه مورد مطالعه شامل مدیریت، کارمندان دفتری و کارکنان فروش از بیست و پنج بانک تجاری در شهر الدورت کنیا می باشد. نمونه های پژوهش 387 نفر از کارکنان ده بانک تجاری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از روش پرسشنامه استفاده شد. اطلاعات به دست آمده با استفاده از بسته آماری برای علوم اجتماعی پردازش شد (spss). هر دو آمار توصیفی و استنباطی در تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد، نظیر فرکانس ها، معانی، انحراف استاندارد و درصدها که در جدول و نمودار ارائه شد. هم چنین برای آزمون فرضیه پژوهش، تجزیه و تحلیل همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که شیوه پرداخت، عدالت رویه ای، وضعیت تأهل، تحصیلات، سابقه کار و موقعیت شغلی عوامل مهم در تعیین اهداف ترک خدمت کارمند می باشند. این مطالعه توصیه می کند که بانک ها باید شیوه های مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا را به منظور تقویت و حفظ کارکنان خود پیاده سازی نمایند.