بررسی تاثیرالگوهای مدیریتی مبتنی بر مدل های ساختارگرایی و فرانوگرایی در تعیین عوامل بازدارندگی پیشرفت سازمانی

در این تحقیق ما به دنبال عوامل موثر بر پیشرفت سازمانی و تاثیر الگوهای مدیریتی مبتنی بر ساختار گرایی و فرانوگرایی و هم چنین عوامل بازدارنده در پیشرفت سازمانی می باشیم. از این رو به معرفی و بررسی این عوامل جه در راستای پیشرفت و چه در راستای شناسایی عوامل بازدازنده با توجه به الگوهای ذکر شده خواهیم پرداخت. یکی از عومل موثر بر پیشرفت سازمانی نیروی انسانی شاغل در سازمان می باشد. واژه انگلیسی empower درفرهنگ فشرده آکسفورد، قدرتمند شدن، مجوزدادن، قدرت بخشیدن تواناشدن، معنا شده است. یکی دیگر از عوامل موثر در موفقیت سازمان کیفیت خدمات ارائه شده می باشد کیفیت اصطلاحی است که نشان دهنده سطح بالای رضایت مشتری داسته می شود و اشاره به عواملی دارد که یک محصول یا خدمت را توصیف می کنند کیفیت به عنوان توانایی رسیدن به اهداف مطلوب با استفاده از شیوه های مشروع تعریف شده که در آن هدف مطلوب به صورت ضمنی یک وضعیت بهداشت و سلامت مطلوب است به طور مشابه به عنوان رویکردی برای دستیابی به پیامدهای بهداشت و سلامت بهتر برای مصرف کننده گان در نظر گرفته می شود. لذا یکی دیگر از عوامل موثر بر موفقیت سازمانی ارائه خدمات با کیفیت می باشد. عامل مهم دیگری که در موفقیت سازمانی تاثیر دارد رضایت مشتری می باشد. رضایت دارای مفهوم گسترده تراز کیفیت بوده وکیفیت جزء عوامل ایجاد رضایت درمشتریان به شمار می رود.