بررسی رابطه سکوت سازمانی با رضایت، تعهد، و عملکرد شغلی کارکنان

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه نگرش سکوت سازمانی با رضایت، تعهد، و عملکرد شغلی کارکنان اداره کل بنادر و کشتی رانی استان مازندران، شهرستان نوشهر می باشد. این پژوهش، به لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی – پیمایشی، از نوع همبستگی و از نظر هدف، کاربردی میباشد. این تحقیق شامل 3 فرضیه بوده که برای جمع آوری داده ها از چهار پرسشنامه استاندارد بهره گیری شده است. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون (2002) و پرسشنامه رضایت شغلی و تعهد سازمانی سوزان لینز (2003) و پرسشنامه سکوت سازمانی واکولا و بورادوس (2005) استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان اداره کل بنادر و کشتیرانی استان مازندران، شهرستان نوشهر بوده که تعداد آن ها در بازه زمانی تحقیق 200 نفر می باشد. بر اساس جدول مورگان تعداد 217 نفر به عنوان نمونه مورد مطالعه از میان کارکنان انتخاب شدند که با بهره گیری از روش نمونه گیری تصادفی –طبقه ای انتخاب شدهاند. جهت تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون رگرسیون چند متغیره) و نرم افزار spss نسخه 23 استفاده شد. به استناد نتایج پژوهش انجام شده مشخص گردید که: بین نگرش سکوت سازمانی (سکوت تدافعی) با عملکرد شغلی تاثیر منفی و معنی داری وجود دارد به نحوی که با افزایش این خرده مقیاس، عملکرد شغلی کارکنان کاهش می یابد و هم چنین بین نگرش سکوت سازمانی (سکوت نوع دوستانه) با رضایت شغلی تاثیر منفی و معنیداری وجود دارد به نحوی که با افزایش این خرده مقیاس، رضایت شغلی کارکنان کاهش می یابد، که نهایتا بین نگرش سکوت سازمانی (سکوت تدافعی، سکوت مطیع، سکوت نوع دوستانه) با تعهد سازمانی تاثیر معنیداری وجود ندارد.