ارائه مدلی برای ارتقای کسب و کارهای الکترونیکی با استفاده از بهینه سازی وب سایت

رشد فناوری های مرتب با رایانه و توسعه اینترنت در جهان باعث حرکت کسب و کارهای سنتی به سمت الکترونیکی شدن شده است، علاوه بر آن کسب و کارهای نوپایی بر مبنای وب سایت ایجاد گردیده است، این کسب و کارها با بازار هدف بسیار بزرگتر از قبل روبرو هستند اما رسیدن به بازار هدف بزرگتر نیازمند این است که از فیلتر موتورهای جستجوگر عبور کنند و هم چنین با عملکرد خود در دل مشتریان و کاربران اینترنت باقی بمانند. این مقاله با مطالعه پژوهش های پیشین در ارتباط با مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی و تکنیک های بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو به ارائه مدلی برای ارتقای کسب و کارهای الکترونیکی با استفاده از بهینه سازی وب سایت می کند. این مدل شامل سه معیار اصلی بهینه سازی ویژگی های وب سایت، بهینه سازی درون صفحات و بهینه سازی خارج از صفحات است؛ هر معیار شامل زیر معیارهایی است که مجموعاً 21 زیر معیار را شامل می شود، پس از بررسی معیارها و زیر معیارها با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی به منظور رتبه بندی معیارها و زیر معیارها پرسش نامه ای تهیه گردید و به صورت آنلاین با استفاده از وب سایت پرس لاین در اختیار توسعه دهندگان وب قرار گرفته استو با ارسال دعوت نامه ای در شبکه های اجتماعی از تعداد زیادی از خبرگان طراحی و توسعه دهندگان وب قرار گرفته است و با ارسال دعوت نامه ای در شبکه های اجتماعی از تعداد زیادی از خبرگان طراحی و توسعه وب دعوت شد تا در آن شرکت کنند، در نهایت با تحلیل نتایج علاوه بر اینکه مدل مورد تایید قرار گرفت، معیارهای بهینه سازی خارج از صفحات حائز بیش ترین درجه اهمیت و معیارهای بهینه سازی درون صفحات حائز کم ترین درجه اهمیت شدند.