بررسی میزان رضایت گردشگران داخلی از آیین های پهلوانی و زورخانه ای (مورد مطالعه: شهر اصفهان)

گردشگری صنعتی پویاست که تاثیرات اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی برای جوامع به همراه دارد. امروزه کشورها به سوی اشکال پایدارتر گردشگری حرکت می کنند که علاوه بر مزایای اقتصادی بتواند به حفظ محیط، فرهنگ و اصالت آن ها کمک نماید. گردشگری میراث به عنوان یکی از اشکال پایدار صعت گردشگری در سال های اخیر مورد توجه فعالان این صنعت قرار گرفته است. بر اساس طبقه بندی یونسکو (2017) از میراث فرهنگی، این میراث به دو دسته ی میراث فرهنگی ملموس و میراث فرهنگی ناملموس تقسیم می شود. میراث فرهنگی ناملموس یک نوع میراث زنده است که به طور پایدار تجدید شده و در تطابق با محیط زیست است و سنت هایی است که هنوز زنده و برقرار است و با گذشته، حال حاضر و آینده یکی شده است. این عناصر، یک بخش مهم از میراث فرهنگی است چرا که درکی منحصر به فرد از اصالت یک جامعه ایجاد می کند (2015، jovanovic). آیین های پهلوانی و زورخانه ای یک میراث ناملموس است که در لیست میراث فرهنگی جهانی بشریت در سال 2010 توسط یونسکو ثبت گردید. ایران به عنوان مقصدی فرهنگی شناخته شده است که دارای میراث فرهنگی ملموس و ناملموس فراوان است و شهر اصفهان شهری فرهنگی تاریخی است که میراث ملموس آن مورد توجه گردشگران است ولی هنوز در زمینه گردشگری میراث فرهنگی ناملموس در میان مقاصد گردشگری نتوانسته جایگاهی را به خود اختصاص دهد. هدف اولیه از این مطالعه، ارزیابی میزان رضایت گردشگران داخلی از آیین های پهلوانی و زورخانه ای به عنوان مشتریان مهم برای این بازار می باشد. آیین های پهلوانی و زورخانه ای به عنوان میراث فرهنگی ناملموس جهانی به ویژه در شهر فرهنگی و تاریخی اصفهان موجب ایجاد حس هویت و گسترش فرهنگ جوانمردی و پهلوانی در میان گردشگران و ساکنان این شهر خواهد شد. هم چنین طبق آن چه که در سند چشم انداز توسعه بخش میراث فرهنگی کشور در سطح ملی و بین المللی برای ابقا و ارتقاء هویت فرهنگی جامعه و هم چنین افزایش گردشگری داخلی و دست یابی به سهم مناسب از بازارهای گردشگری با تنوع بخشی به بازار گردشگری ایران باید کوشا باشند. رسیدن به این مهم، نیازمند شناسایی قابلیت ها و جاذبه های جدید، معرفی آن ها به بازدیدکنندگان و جلب رضایت گردشگران برای بازدید مجدد آن هاست. میراث ناملموس به عنوان منبع عظیم بالقوه فرهنگی کشور می تواند یکی از این قابلیت ها باشد. توجه به آیین های پهلوانی و زورخانه ای در شهر اصفهان موجب تنوع بخشی و پویایی بازا گردشگری فرهنگی شهر اصفهان خواهد شد. از این رو بررسی میزان رضایت گردشگران داخلی بازدید کننده از زورخانه ها برای افزایش گردشگران بازدیدکننده از زورخانه های شهر اصفهان و رونق آیین های پهلوانی در این شهر ضروری به نظر می رسد.