مدیریت فروش و سفارشات در شرایط اختلال زنجیره تأمین

گروه مهمی از ریسک های زنجیره های تامین، گروه ریسک های اختلال در زنجیره تامین هستند که به صورت غیرقابل پیش بینی جریان مواد را در زنجیره تامین مختل می کنند و غالباً ناشی از خطرات طبیعی، بی ثباتی اجتماعی و سیاسی، آشفتگی قانونی، شکست های اقتصادی و حملات تروریستی هستند. تحقیق حاضر به منظور برسی تاثیر این ریسک ها و از جمله ریسک اختلال بر عملکرد فروش انجام شد. در این خصوص 20 شرکت قطعه ساز شهرک صنعتی سمنان به عنوان جامعه آماری انتخاب گردید. به منظور جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه و آمار فروش شرکت های استفاده شد. روایی ابزار توسط تحلل عاملی تاییدی و پایایی توسط آلفای کرونباخ (در تمامی پرسشنامه ها بالای 0.7) محاسبه و مورد تایید قرار گرفت. نتایج نشان می دهد ریسک های زنجیره تامین و از جمله ریسک اختلال به طور مستقیم (0.49-) و هم چنین از طریق استراتژی های فورش بر عملکرد فروش شرکت (0.34-) تاثیر معناداری دارند.