ارائه روش جهت توسعه محصول نرم افزاری جدید؛ مطالعه موردی نرم افزار مدیریت دانش

در سال های اخیر، با توجه به رشد فزاینده ی نیاز سازمان ها به پیاده سازی مدیریت دانش، الزام به بهره گیری از نرم افزارهای مدیریت دانش افزایش یافته است؛ لکن تحقیقات حاکی از آن است که نرم افزارهای کنونی نتوانسته اند چنان که شایسته است، به این نیاز پاسخ دهند. یکی از مهم ترین دلایل این موضوع، عدم شناخت نیاز سازمان هاو هم چنین عدم توجه به پوشش دهی فرآیندهای مدیریت دانش توسط نرم افزار است و درست به همین دلیل، نرم افزارهای مدیریت دانش، عموما به نرم افزارهای مستندسازی و مدیریت اسناد مبدل گشته اند. در پژوهش حاضر، نخست سعی شده است تا علاوه بر رعایت اصول طراحی نرم افزار، به نرم افزار بعنوان یک محصول نگاه شود و در ادامه، با بهره گیری از مدل توسعه محصول جدید اتو و متدلوژی های توسعه ی نرم افزار، یک چارچوب عملی برای توسعه محصول نرم افزای مدیریت دانش حاصل شود. در این راستا، چند گام مهم آغازین، از چارچوب ارائه شده که لازم است پیش از طراحی و پیاده سازی نرم افزار پیموده شوند، با تفصیل بیش تری بیان شده است.