-
نقش سیگمای انسانی در بهبود عملکرد سازمان های ورزشی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1398/05/24
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1398/05/24
- تعداد بازدید: 282
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
مقاله نقش سیگمای انسانی در بهبود عملکرد سازمان های ورزشی
زمینه و هدف: در محیط رقابتی امروز، مشارکت کارکنان و مشتریان به عنوان یک انگیزه کلیدی برای موفقیت تجاری تبدیل شده است. سطح بالایی از مشارکت کارکنان و مشتری می تواند وفاداری مشتری را افزایش دهد و پیشرفت های عملیاتی و مالی معنیداری را به وجود آورد. روش مبتنی بر مدیریت مشارکت کارکنان و مشتری، یک رویکرد نسبتاً جدید به نام سیگمای انسانی را به ارمغان آورده است. این رویکرد جدید بر کاهش و بهبود تغییرات در سطوح مشارکت کارکنان- مشتری تأکید دارد تا کیفیت تعامل آنان را بهبود بخشد. این روش می تواند برای سازمان های ورزشی که در تلاش برای بهبود کیفیت خدمات خود هستند، تأثیر مثبت داشته باشد. هدف این پژوهش اثر به کارگیری سیگمای انسانی بر عملکرد سازمان های ورزشی است.
روش کار: با استفاه از جدول انتخاب نمونه مورگان، 560 نفر (380 ورزشکار و 180 عوامل اجرایی) به شکل خوشه ای انتخاب و نمونه های این تحقیق را تشکیل دادند. برای جمع آوری اطلاعت از مشتریان و کارکنان از پرسشنامه های 12q و 11ce و هم چنین پرسشنامه عملکرد استفاده شد.
یافته ها: تحلیل عاملی پرسشنامه های مشارکت مشتریان، 4 عامل، مشارکت کارکنان، 3 عامل و عملکرد، 4 عامل را نشان داد و ضریب پایایی متغیرهای پرسشنامه از 0.91 تا 0.96 متغیر بود. برای تحلیل داده ها از ضریب همبستگی مناسب و تحلیل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار spss استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد، بین سیگمای انسانی، عملکرد، مشارکت کارکنان، مشارکت مشتری رابطه معناداری وجود دارد.
نتیجه گیری: لازم است سازمان های ورزشی از روش سیگمای انسانی برای بهبود فرایند مدیریت کارکنان و مشتریان در درون سازمان استفاده کنند تا موفقیت مالی، رشد سریع تر سازمان ورزشی، مشارکت انسانی و تمرکز هزینه را در پی داشته باشد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی استانداردهای epa آمریکا در خصوص استفاده از لجن تصفیه خانه های فاضلاب در زمین های کشاورزی
-
اقتباس و اشارات در الاهی نامه عطار نیشابوری
-
انتخاب یک شبکه یکپارچه دوچرخه بر مبنای شاخص های کلان و خروجی های نرم افزار emme/2 در شهر تهران
-
یک شیوه تشخیص ناهنجاری ترکیبی مبتنی بر میانگین- واریانس و چندمتغیری بر اساس ترافیک arp در شبکه های سازمانی
-
pem fuel cell low flow fdi
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
ارزیابی عملکرد کارکنان با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن (bsc) (مورد مطالعه شهرداری منطقه 16 تهران)
-
نقش تزیینات در معماری سنتی در جهت ارتقا حس تعلق به مکان
-
بررسی رابطه بازده دارایی ها با ارزش افزوده اقتصادی در صنعت نساجی کشور
-
رابطه نشخوار فکری با کیفیت زندگی زنان مبتلا به وسواس در استان کردستان
-
نگاهی به کارکردها و ویژگی های وبلاگ های عکاسی در ایران
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :