• شناسایی و اولویت بندی پروژه های بهبود کیفیت با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره در شرکت سنگامیک یزد

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1398/06/31
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1398/06/31
    • تعداد بازدید: 142
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -

    شناسایی و اولویت بندی پروژه های بهبود کیفیت با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره در شرکت سنگامیک یزد

    کلماتی از قبیل اثربخشی، بهره وری، بهبود و... به عنوان پیشوندهایی برای لغت سازمان شناخته می شوند. جهان رقابتی امروز سبب شده، تا تمامی سازمان ها، به جستجوی راهکارهایی برای براورده ساختن مفاهیم واژگان مذکور باشند. شناسایی و اولویت بندی چنین روش هایی مدیران را جهت کشف نقاط ضعف فرایندها و شیوه های عملکرد آن ها و در هر چه بالاتر بردن کیفیت محصولات، جل رضایت مشتریان و پیشی گرفتن از رقبا و تسخیر بازار، در کمترین زمان و هزینه، یاری میکند. در این میان مدل efqm به عنوان یک مدل تعالی سازمانی با استناد به زمینه های 9 گانه خود ابزاری مناس برای آسی شناسی و طراحی برنامه های توسعه سازمانی به شمار می رود.

    در این مقاله  برای شناسایی فرصت های بهبود از مدل efqm استفاده شده است. بعد از اجرای مدل efqm، مشخص شد شرکت مورد مطالعه در حوزه های «کارکنان»، «فرایندها، محصولات و خدمات»، «نتایج کارکنان» و «نتایج کسب و کار» نسبت به سایر حوزه ها ضعیف تر عمل کرده است. با بررسی شرایط و امکانات، پروژه های بهبود به همراه معیارهای دستیابی آن ها، در سه دسته زمانی کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت تعریف،  ماتریس  های تصمیم، تشکیل و امتیازدهی به هر یک از پروژه ها انجام گردید. در نهایت، با بکارگیری تکنیک تصمیم گیری چندمعیاره تاپسیس ، پروژه های بهبود اولویت بندی شد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین ژورنال ها