محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
فصلنامه علمی تخصصی رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری || دوره یازدهم - شماره سه
جزئیات این شماره
حوزه های تحت پوشش ژورنال

  • تأثیر هویت برند و پاداش برند بر وفاداری به برند با توجه به نقش واسطه ای تعامل برند با مشتری

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1400/08/01
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/08/01
    • تعداد بازدید: 679
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس ژورنال: 01333424261

    تأثیر هویت برند و پاداش برند بر وفاداری به برند با توجه به نقش واسطه ای تعامل برند با مشتری 

    هدف از انجام این تحقیق بررسی میزان تأثیر هویت برند و پاداش برند بر وفاداری به برند با توجه به نقش واسطه‌ای تعامل برند با مشتری (موردمطالعه: مشتریان بانک صادرات) می‌باشد. رویکرد پژوهش حاضر از نوع کمی است. این پژوهش بر اساس هدف از نوع کاربردی و به لحاظ ماهیت از نوع توصیفی – پیمایشی می‌باشد.

    جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه مشتریان بانک صادرات در شهر رشت می‌باشد که تعداد آنها 9000 نفر بوده و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 311 نفر برآورد گردید که از روش نمونه‌گیری تصادفی در دسترس استفاده گردید. داده‌های تحقیق با استفاده از پرسشنامه‌های استاندارد گرداوری شد و با استفاده از نرم‌افزار spss22 و smart pls3 مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان می‌دهد که کلیه فرضیات مورد تائید قرارگرفته و همچنین هویت برند و پاداش برند بر وفاداری به برند با توجه به نقش واسطه‌ای تعامل برند با مشتری تأثیر معناداری دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام میکنید
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها