زمینه و هدف: هدف کلی این تحقیق تعیین ارتباط بین بازاریابی مشتری مدار با بهره وری اماکن ورزشی شهر تهران بود.
روش کار: تحقیق حاضر توصیفی- همبستگی از نوع تحقیقات پیمایشی و به لحاظ هدف کاربردی است. در این تحقیق گردآوری داده ها از طریق پرسشنامه بود. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان مجموعه های ورزشی شهرداری تهران شامل 400 نفر تشکیل دادند، که بر اساس جدول مورگان از بین آن ها 205 نفر به صورت تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شد. در این تحقیق از پرسشنامه مشتری مداری دوناوان و همکاران (2004) و بهره...