با توجه به نقش بسیار مهم بانک ها و موسسات مالی در توسعه و پیشرفت اقتصادی هر کشور، لزوم یک شبکه وسیع و قدرتمند مالی در کشور و تلاش برای افزایش کارایی آن بر همگان مسجل می باشد. در تحقیق حاضر با توجه به پیشرفت تکنولوژی و فن آوری های نوین و نیاز جامعه به ارایه خدمات غیرحضوری، کارایی شعب بانک ملی در شهرستان کرمان با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها مورد ارزیابی قرار گرفت. به منظور انتخاب بهتر متغیرهای ورودی و خروجی از طریق مطالعات کتابخانه ای و بررسی پیشینه تحقیق و مشورت و نظرسنجی از مدیران و کارشن...