نگاهی به صنعت گردشگری در شهر لاهیجان با رویکردی برآمیخته بازاریابی

با توجه به اهمیت صنعت گردشگری به عنوان یک صنعت سودآور و کارآفرین که به نحو اثربخشی می تواند توسعه یک منطقه را به همراه داشته باشد توجه به این صنعت در کشور ما که علی رغم ظرفیت های بسیار ارزشمند در جذب گردشگر تاکنون به نحو مطلوب دارای موفقیت نبوده است از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. بر این اساس توجه به ارائه سرویس های مطلوب به جهت پاسخ به نیاز گردشگران و افزایش رضایتمندی انان از دیدگاه بازاریابی بسیار مهم می باشد. در جهان امروز آنچه از دید بازریابان موفق دارای اهمیت می باشد افزایش سود با استفاده از خدمت به مشتریان و پاسخ به نیاز آنها می باشد شناخت و استفاده از فاکتورهای اساسی باریابی مانند آمیخته بازاریابی در صنعت گردشگری مورد بررسی و شناخت قرار گرفته و سپس وضعیت این عوامل در شهر سرسبز لاهیجان واقع در حاشیه دریای خزر که دارای پتانسیل های بالقوه در جذب گردشر می باشد از دیدگاه گردشگران با استفاده از پرسشنامه و سپس امار توصیفی مورد بحث قرارگرفته و نهایتاً با تاکید بر لزوم برنامه ریزی جامع بازاریابی استراتژیک در صنعت گردشگری به جهت ارتقاء و بهبود هرچه بهتر این کسب و کار راهکارهایی پیشنهاد می گردد.