محبوبترین نویسندگان :
نویسندگان مقالات پربازدید :
چهارمین کنفرانس مدیریت تکنولوژی - 1389
جزئیات رویداد
همایش ، رویداد ، ژورنال
اینستاگرام تی پی بین
حوزه های تحت پوشش رویداد

  • ملاکهای انتخاب خدمات اشتراک اینترنت،مطالعهء اکتشافی بسوی مدیریت کاربرمحور فناوری اطلاعات

    نویسندگان :
    کلمات کلیدی :
    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1389/01/01
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1389/01/01
    • تعداد بازدید: 1071
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
     در مقالهء حاضر، به مطالعهء معیارهای کاربران تهرانی برای انتخاب خدمات اشتراک اینترنت و سهم هر یک از این متغیرها در این انتخاب پرداخته ایم. با مراجعه به تحقیقات پیشین و انجام پیش آزمون بدین نتیجه رسیدیم که باید متغیرهای زیر در این مطالعه، مورد آزمون قرارگیرند: ( 1) میزان اطلاعات فرد دربارهء فناوری، ( 2) میزان اقناع کننده بودن تبلیغات برای سازمان/خدمات، ( 3) رضایت فرد در استفاده های اتفاقی از فناوری، ( 4) نظرات آشنایان فرد دربارهء محصول، ( 5) احساس فشار اجتماعی در گریزناپذیری استفاده از فناوری، ( 6) شهرت سازمان/خدمات. داده های این مطالعه، به روش پرسشنامه ای و از نمونه ای تصادفی از مشترکین اینترنت در شهر تهران گردآوری شده و به کمک فن فرآیند تحلیل سلسله مراتبی مورد تحلیل واقع شده اند. دستاوردها و راهکارهای پایانی این تحقیق اکتشافی، سندی راهنما بسوی مدیریت مشتری مدار و خدمات کاربرمحور در شرکتهایی است که خدمات فناوری اطلاعات ارائه می دهند.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها