-
ارائه مدلی جهت دستیابی به تعالی خدمات در عملکرد نقش و رفتار شهروندی سازمانی در مرکز آموزشی درمانی امام رضا (ع) با استفاده از نظریه پردازی داده بنیاد
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/02/20
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/03/23
- تعداد بازدید: 184
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: 02171053833
ارائه مدلی جهت دستیابی به تعالی خدمات در عملکرد نقش و رفتار شهروندی سازمانی در مرکز آموزشی درمانی امام رضا (ع) با استفاده از نظریه پردازی داده بنیاد
میل به بقا در سازمان ها ذاتی است. در بخش خصوصی سوددهی ضامن بقاست و در بخش دولتی رضایت مردم. به همین دلیل تحصیل کیفیت در هر دو بخش دولتی و خصوصی امری ضروری می باشد. بخش خصوصی در به کارگیری الگوهای مدیریتی نسبت به بخش دولتی پیشی گرفته است. پژوهش حاضر در چارچوب رویکرد کیفی انجام شده است. تجزیه و تحلیل داده ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام و براساس نتایج آن، الگوی مورد نظر طراحی شد.
این الگو شامل: قرارداد روانی متقابل (تعهد، اهداف مشخص، دستیابی به اهداف کوتاه مدت، وفاداری خاص به سازمان ساعت کاری مشخص، انجام کارهای مربوط به خود به نحو مطلوب) قرارداد روانی رابطه ( ارتباطات قوی، انتظار رشد، ترسیم مسیر حرفه ای، مزایای شغلی، عضو تیم بودن، ارتقاء سازمانی، داشتن فرصت پیشرفت، محیط کار مانند محیط خانواده، پاداش در برابر کار مطلوب ) شناسایی سازمانی ( ترجیح موفقیت سازمانی نسبت به موفقیت شخصی، تعصب به سازمان، حق با ارباب رجوع ) رفتار شهروندی سازمانی خدمات محور ( کمک داوطلبانه به همکار، کمک به بیمار، رضایت مراجعه کنندگان ) خدمات محور در عملکرد نقش ( انجام وظایف محوله، انجام کار مطابق با نیازهای ارباب رجوع، برآورده ساختن انتظارات مراجعه کنندگان) می باشد.
حوزه های تحت پوشش رویداد
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بررسی علل تخریب و ارزیابی فرآیند انتخاب مواد قطعات کاربردی در سیستم انتقال آب بویلرها
-
مطالعه روش تراکم ضربه ای کوبشی در خاک ماسه ای
-
راهکاری نوین به منظور کاهش تغییر مکان های نسبی ناشی از امواج لرزه ای درون صفحه در مجاورت عوارض توپوگرافی قائم زمین
-
تاثیرات تقویت کننده ژئوگرید در ظرفیت باربری پی های سطحی دارای بار خارج از محور
-
تعیین فراوانی حاملین استافیلوکوک کوآگولاز مثبت در کارکنان درمانی بیمارستان های آموزشی سمنان
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
مطالعۀ ویژگی های روانسنجی پرسشنامۀ ادراک دانشجویان از محیط یادگیری سازاگرای اجتماعی در دانشگاه و مقایسۀ شکل ترجیحی و موجود آن در دانشجویان
-
تاثیر ادراک از محیط بر موفقیت تحصیلی دانش آموزان
-
کاربرد آمار در مدیریت
-
تاثیر نقش تعدیلگر مالکیت مدیریتی بر ارتباط بین سازوکارهای حاکمیت شرکتی و افشای اطلاعات سرمایه انسانی
-
a study on the quality of campus landscape on students' attendance at the university campus
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :