بررسی رفتار مسافران در انتخاب شرکت های هواپیمایی با استفاده از مدل معادلات ساختاری: مورد مطالعه شرکت های هواپیمایی استان کرمانشاه

این تحقیق بر اساس هدف کاربردی است. با توجه به این که عنوان تحقیق بررسی رفتار مسافران در انتخاب شرکت های هواپیمایی با استفاده از مدل معادلات ساختاری در شرکت های هواپیمایی استان کرمانشاه است، روش تحقیق مورد مطالعه دارای ماهیت "توصیفی پیمایشی" می باشد. هم چنین از نظر فرایند اجرای پژوهش کمی است. پژوهش حاضر، از نظر زمان انجام پژوهش به صورت مقطعی انجام شده است. با توجه به این که مورد مطالعه، شرکت های هواپیمایی استان کرمانشاه است و این که با توجه به مدل مفهومی پژوهش مشتریان به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند لذا، با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، برای بدست آوردن حجم نمونه از روش تصادفی ساده و فرمول محاسبه حجم نمونه برای جامعه نامحدود استفاده شده است که بر اساس فرمول مربوطه، آزمودنی هادر این پژوهش شامل 384 نفر از مشتریان شرکت های هواپیمایی استان انتخاب و پرسشنامه در میان آن ها توزیع گردیده است. به منظور جمع آوری داده ها و اطلاعات برای تجزیه و تحلیل از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. مقدار آلفای کرونباخ 0.935 محاسبه شد که با توجه به حد مطلوب مبنی بر مقدار بیشتر از 0.7 تمامی متغیرها از پایایی برخوردارند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای spss22 و amos20 انجام شده است. نتایج حاکی از پذیرش فرضیه های پژوهش در سطح اطمینان 0.095 است. که در اینم یان متغیر راحتی دسترسی به شرکت های هواپیمایی به میزان 0.970 بر انتخاب شرکت های هواپیمایی تاثیرگذار بوده است.